Обращения граждан и организаций
В соответствии с Конституцией Российской Федерации все граждане Российской Федерации имеют право направлять личные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный срок.
Организация работы по обращениям граждан в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с Федеральным законом каждый гражданин имеет право обращаться лично, или направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» введен единый день приема граждан должностными лицами.
При обращении заявитель должен сообщить свои данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail, номер контактного телефона.
Всей поступившей информации обеспечивается конфиденциальность.
На обращения, содержащие координаты заявителя, будет направлен ответ.
Письменное обращение граждан рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
2009 © Управление по делам ЗАГС Новосибирской области
Контакты
Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 18,
Номер телефона справочной службы: 8-(383)-223-76-33; 222-16-52
Факс: 8-(383)-223-76-52
Адрес электронной почты e-mail: zags@nso.ru
Прием граждан по личным вопросам
Начальник управления
Вторник 14.00-17.00
пятница 14.00-17.00
Красный проспект, д.18,
г. Новосибирск,
тел. (8383) 223-76-33
По всем вопросам
Специалисты управления
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00
Красный проспект, д.18,
г. Новосибирск,
тел./факс (8383) 223-76-33, 222-16-52,
e-mail: zags@nso.ru
Понедельник, вторник, четверг 8.00-17.00
среда 8.00-13.00
пятница 14.00-16.00
По вопросам выдачи документов о государственной регистрации актов гражданского состояния и проставления апостиля
2009 © Управление по делам ЗАГС Новосибирской области
