Альфа Банк Валютный Контроль Телефон Горячей Линии

🗣 Горячая Линия Валютного Контроля Альфа Банка

Отвратительная работа валютного контроля!

Работа валютного контроля Альфа-клик ввела меня в глубокий шок и удивление! Валютный контроль не исполняет свои же правила! Мне требовалось пополнить свой форекс-счет в зарубежной организации, но валютный контроль не провел ни один из моих переводов, постоянно требуя подтверждающие документы, договоры переведенные на русский язык и т. д.

В правилах о валютных переводах я нашел строку, которая говорит о том, что для проведения операций на форекс с маржин трейдинг подтверждающих документов НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Звоню в колл-центр, девушка занимается моей проблемой и ведать общается по этому поводу с валютным контролем. В. К. говорит ей, что «НЕТ, ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ», девушка мне эту информацию опять передает. Я ей говорю, откройте правила, она их открывает, и — о чюдо! — читает тоже самое, что я пытаюсь дотолковать валютному контролю! Девушка опять ведать общается с В. К., и опять мне сообщает, что нет, все равно договор! ПРОСТО БРЕЕЕЕД!

Что за банк, который сам со своими правилами то разобраться не может?! Специально сохранил скриншот этих правил! Очень разочарован! ОЧЕНЬ! Выход из ситуации — идти осуществлять этот перевод в Сбербанк (как это ни странно но в СБЕРБАНК!) хотя с их валютным контролем я сражался прошлым летом и победил так сказать, и банк извинялся во главе с начальницей валютного контроля! Так что Альфа разберись сначала со своими правилами и персоналом, который исполняет инструкции, противоречащие Правилам Интернет-банка! Со специалистом общался 27/03/2012 в 19, 00 по местному времени.

помощь

🗣 В бумажном виде – бесплатно с доставкой по России, 5000 рублей за доставку по миру
☑ горячая линия валютного контроля альфа банка

Валютный контроль банка Точка — тарифы на услуги, необходимые документы, телефон горячей линии

Валютный контроль в Альфа-Банке: тарифы, условия, как открыть счет

Валютный контроль от Альфа Банка

  • расчеты при осуществлении внешнеторговой деятельности, связанной с ввозом, вывозом товаров из-за границы, а также продаваемых на территории страны;
  • сделки с недвижимостью;
  • выдача займов;
  • приобретение ценных бумаг;
  • переводы денежных средств;
  • расчеты, связанные с выплатой пенсий, пособий, финансовой помощи и др.;
  • переводы резидентов друг другу в случае совершения сделок в валюте иностранных государств.

Порядок осуществления валютного контроля в Альфа-Банке

выдача займов;.

Главные особенности и предназначение (читать далее...)
  • проведение проверки предоставленных документов, контрактов;
  • оформление паспорта сделки;
  • подготовка справок, подтверждающих легальность проводимых операций;
  • предоставление сведений о валютных транзакциях;
  • ведение досье по организации.

Условия валютного контроля в Альфа-Банке для юридических лиц

  • свидетельство о государственной регистрации (ОГРНИП);
  • ИНН;
  • паспорт гражданина России или другой документ, дающий право на пребывание на территории страны;
  • заявление на открытие валютного расчетного счета;
  • образцы подписей должностных лиц;
  • анкету клиента;
  • сведения о бенефициарах, выгодоприобретателях (при наличии).

Перечень необходимых документов

Преимущества

Сервис доступен 24 часа в сутки, клиент может отправить документы в удобное время.

Все организации обязаны соблюдать валютное законодательство РФ.

Понятие валютного контроля

предоставление сведений о валютных транзакциях;. Телефон отдела валютного контроля Альфа-Банка

Для связи с отделом валютного контроля банк рекомендует использовать сим-карту, привязанную к клиентскому счету. Если звонок поступит с другого телефонного номера, автоматическая идентификация будет невозможна. Понадобится набор добавочного кода персонального контролера либо общение со специалистами Центра поддержки для подтверждения личности.

15 мая2021я начал работу по ВЭД и мне был назначен валютный контролер. 16 или 17 мая я поинтересовался, могу ли я предоставить проект договора пока только с одной своей подписью, чтобы проверить его текст. На это мне было отвечено, что нет, как же. Договор должен иметь обе подписи. Я запросил подпись на документе со стороны контрагента, что заняло несколько суток и вызвало недоумение – все равно же речь идет о проекте договора.

Отдел валютного контроля

Я запросил подпись на документе со стороны контрагента, что заняло несколько суток и вызвало недоумение все равно же речь идет о проекте договора.

(читать далее...)
2) Я оформил заявку на регистрацию контракта и ПОСТАВИЛ галочку «Проект», хотя на тот момент не знал точно о ее предназначении. Просто интуитивно догадался, что это знак того, что речь идет о предварительном тексте. В тот же день мне позвонил валютный контролер и сказала, что в контракте есть пара не очень ясных пунктов. Я согласился. Затем подтвердила, что договор зарегистрирован и можно вести работу. Мы с контрагентом изменили два этих пункта, однако, как позже выяснилось, договор уже был зарегистрирован в таком виде. Мне решительно не понятно, зачем присутствует галка «Проект», если контролер регистрирует договор при том, что эта галка стоит. Моя логика подсказывает, что при установленной галке «Проект» никаких активных действий с проектом, кроме как рассмотрение, не должно быть сделано. Или уж, во всяком
случае, всякое активное действие должно предполагать явный вопрос ко мне о его разрешении.

▪ Я пишу письмо с просьбой о смене контролера и обещанием сформулировать письменно претензии позже. На это я получаю совершенно неожиданную реакцию – мне звонит валютный контролер и начинает допытываться о том, чем это я недоволен в ее работе, в чем причина, «я же должна знать». Меня это уж совсем обескуражило – надо же набраться наглости еще и отнимать рабочее время клиента по совершенно, очевидно, неуместному поводу!

Контрагент находится в максимально неудобном для таких обменов документами часовом поясе, так что речь шла о заметной потере времени. Позже, из разговора с техподдержкой ПО онлайн банк-клиента я выяснил, что предоставлять проект договора можно (даже и без подписей, как мне сказали), и для этих целей служит
галочка «Проект», которая имеется в форме заявки на регистрацию контракта.
3) После того, как была подписана новая редакция контракта, я звоню валютному контролеру и мне заявляют, что никаких новых редакций договора быть не может. Договор же подписан. И зарегистрирован. Может быть только новый договор с другим номером или доп. соглашение. Это меня, конечно, расстраивает, я снова трачу уйму времени на переделку и пере подписание договора с новым номером. Заполняю новую форму регистрации для нового договора. Однако, меня начинают одолевать смутные сомнения в разумности происходящего, я звоню в службу поддержки ПО онлайн банк-клиента, мне объясняют, что, как же так, новую редакцию договора, конечно, можно предоставить, для этого есть такая-то кнопка в старом интерфейсе клиента. И показывают кнопку.

Мне решительно не понятно, зачем присутствует галка Проект, если контролер регистрирует договор при том, что эта галка стоит.

▪ Контролера сменили, письмо об этом пришло поздно вечером. Однако новый контролер тоже стал звонить с вопросом, а в чем, собственно дело.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: