Следует знать, что не во всех случаях операторы колл-центра единой горячей линии смогут помочь в разрешении того или иного вопроса. Так, можно обозначить несколько ситуаций, при которых такой вариант обращения в РЖД не подойдет, а именно: Выплата будет производится, если проездные документы приобретены на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ и если опоздание произошло по вине ОАО РЖД или АО ФПК. Ознакомиться с процессом возврата ошибочно уплаченной госпошлины вы можете по ссылке.
Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО
- опоздание поезда;
- отсутствие билетов в ту или иную точку страны;
- грубость и хамское отношение со стороны сотрудников РЖД, включая проводников;
- ненадлежащее состояние пассажирского вагона;
- отсутствие скидок на билеты для граждан, относящихся к категории льготников (инвалиды, пенсионеры и т.д.);
- незаконное взимание дополнительных денежных средств (помимо стоимости билета) и т.д.
Горячая линия Министерства здравоохранения Омской области по вопросам оплаты труда для работников государственных учреждений, в том числе по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19 тел. контроль за параметрами носителя от ведомственных теплоисточников.
Горячая линия РЖД, ☎ телефон справочной службы поддержки РЖД, телефон 8800 бесплатно: телефон для пассажиров и сотрудников
Куда звонить, когда не вывозишь. Телефоны бесплатной психологической помощи в России — Секрет фирмы
В Перми получить неотложную психологическую помощь можно круглосуточно.
8 3812 21-12-26, режим работы третья среда каждого месяцас 14-00 до 16-00.
Телефоны «горячей линии» | Официальный сайт БУЗОО ГКБСМП №1
Государственная инспекция труда в Омской области
Выплата будет производится, если проездные документы приобретены на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ и если опоздание произошло по вине ОАО РЖД или АО ФПК. Техническая поддержка Согласующих ведомств ГИБДД и РЖД.
Телефон горячей линии РЖД в России
Справочная РЖД по подразделениям
использование для обратной связи официальных страниц компании, созданных в социальных сетях.
Связаться со специалистом можно по телефонам 8-800-100-34-94, 8 3912 223-95-20, 8 3912 211-56-42.
Чтобы скачать приложение, достаточно найти его в соответствующем магазине. После этого нужно установить программу на мобильное устройство. Далее регистрируют личный кабинет. Если процедура выполнялась через официальный портал компании, достаточно просто авторизоваться в системе. Выплата будет производится, если проездные документы приобретены на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ и если опоздание произошло по вине ОАО РЖД или АО ФПК. Отправить электронное обращение можно несколькими способами.
Другие способы связи с компанией
-
. Это официальный сайт компании для пассажиров. На портале можно узнать расписание пригородных, междугородних, международных поездов, наличие мест не только в железнодорожном транспорте, но и в конкретном вагоне. Здесь же покупают билеты в режиме онлайн. На портале также представлены актуальные новости, проводимые акции, какие пассажиры имеют право на льготный проезд и т.д. . Это портал грузовых перевозок. Здесь представлена информация о процедуре оформления грузов, составах, услуги по холдингу и т.д. . Сервисный портал работника ОАО РЖД. Каждый сотрудник организации получает к нему персональный доступ. Авторизация работника происходит сразу после трудоустройства. Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо обратиться к специалисту по управлению персоналом. Он предоставит данные для авторизации в системе. . Это бонусная программа, в которой может принять участие каждый желающий. Для этого пользователь должен пройти процедуру регистрации, которая происходит в несколько этапов. Сначала нужно внести данные в анкету, потом активировать личный кабинет по адресу электронной почты и через карту. После этого пользователь получает 500 баллов. Далее ему начисляются бонусы за каждую поездку. Расходовать их можно на покупку билетов.
Горячая линия Министерства здравоохранения Омской области по вопросам оплаты труда для работников государственных учреждений, в том числе по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19 тел. Информация для льготной категории плательщиков государственной пошлины.
Получение информации по ж/д билетам, расписании и другим вопросам
Контакты, адреса
Забронировать билет можно и на сайте, но только на несколько минут.
Завершающим этапом будет отправление заполненной формы обращения в адрес РЖД и ожидание ответа.
Пермь
Социальные сети
Горячая линия Министерства здравоохранения Омской области по вопросам оплаты труда для работников государственных учреждений, в том числе по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19 тел. Техническая поддержка доступна через Личный Кабинет перевозчика во вкладке Обращения.
Виртуальная приемная
Волгоград
Когда работники службы поддержки не смогут помочь гражданам.
Горячая линия РЖД для пассажиров принимает звонки и от юридических лиц.
Владивосток
Единый информационно-сервисный центр
- ведение требуемого режима работы от собственных теплоисточников;
- локализация инцидентов, аварий и восстановление штатного режима работы оборудования;
- контроль за параметрами носителя от ведомственных теплоисточников.
Личный прием работодателей и работников Государственной инспекцией труда в Омской области по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы трудового права с 17 июня 2024 года временно приостановлен. Городской телефон доверия 8 863 267-93-04, 223-41-41.
Красноярск
Воронеж
изменение во времени отправления, прибытия поездов, электричек;.
Телефон доверия по вопросам легализации трудовых отношений.
Другие контакты
Содержание
- 1 Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО
- 2 Горячая линия РЖД, ☎ телефон справочной службы поддержки РЖД, телефон 8800 бесплатно: телефон для пассажиров и сотрудников
- 3 Телефоны «горячей линии» | Официальный сайт БУЗОО ГКБСМП №1
- 4 Государственная инспекция труда в Омской области
- 5 Телефон горячей линии РЖД в России
- 6 Другие способы связи с компанией
- 7 Получение информации по ж/д билетам, расписании и другим вопросам
- 8 Пермь
- 9 Социальные сети
- 10 Виртуальная приемная
- 11 Владивосток
- 12 Единый информационно-сервисный центр
- 13 Красноярск
- 14 Другие контакты
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк