Как связаться с Пони Экспресс напрямую: контакты и способы связи

Хотите связаться с Пони Экспресс напрямую и получить полную информацию об их услугах и ценах? В нашей статье вы найдете полезные советы и контакты для быстрого и удобного общения с компанией.

Когда вы отправляете посылку с помощью компании Пони Экспресс, возникает множество вопросов. Возможно, вы хотите узнать о текущем статусе отправления, подробностях доставки или изменить адрес получателя. В таких случаях нужно связаться с представителями компании.

В этой статье мы расскажем, как связаться с Пони Экспресс напрямую и какие есть способы получить необходимую информацию. Вы найдете контактные данные компании, а также узнаете, как правильно задавать вопросы, чтобы получить быстрый и полный ответ.

Будьте уверены, что компания Пони Экспресс всегда готова помочь и ответить на все ваши вопросы. Просто выберите удобный для вас способ связи и получите необходимую информацию в удобное для вас время.

помощь

На сайте Пони Экспресс

Общая информация

Сайт компании Пони Экспресс предоставляет всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг курьерской доставки. Вам доступны возможности отслеживания груза, узнавания стоимости доставки, выбора подходящего тарифа и многое другое.

На главной странице сайта можно увидеть логотип компании и меню с пунктами навигации, которые помогут быстро найти необходимую информацию. Вы можете зарегистрироваться на сайте, чтобы получать бонусы и скидки, а также использовать другие удобные функции.

Контакты

  • Телефон: +7(495) 775-11-55 (ежедневно, с 8:00 до 23:00);
  • Электронная почта: info@ponyexpress.ru;
  • Чат: доступен на главной странице сайта (ежедневно, с 8:00 до 23:00).

Помощь и поддержка

На сайте Пони Экспресс вы можете найти раздел с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, обратиться в онлайн-чат для консультации с сотрудником компании или отправить запрос через специальную форму на странице контактов.

Кроме того, вам доступна подробная информация о стандартах качества компании, процессе доставки и сроках доставки в зависимости от выбранного тарифа. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с доставкой, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов.

Как связаться с Пони Экспресс: По телефону

Задать вопрос или уточнить информацию по доставке вещей можно по телефону компании Пони Экспресс. На звонок ответят специалисты контакт-центра и предоставят всю необходимую информацию, связанную с доставкой посылок.

Для быстрого обслуживания и минимальной задержки рекомендуется при первом звонке предоставить номер отправления и точный адрес доставки. Это позволит оператору быстрее и точнее определить местоположение посылки и дать информацию по ее статусу.

Кроме того, по телефону можно назначить время доставки и обсудить другие вопросы, связанные с доставкой посылок. Если у вас возникли сложности, звоните по телефону Пони Экспресс и оставайтесь спокойными — ваши вопросы будут решены!

баннер
  • Основной телефон: +7 (495) 980-70-10
  • Горячая линия: 8 800 200 70 10
Понедельник — Пятница: c 9:00 до 21:00
Суббота: c 9:00 до 18:00
Воскресенье: выходной

Связаться с Пони Экспресс через социальные сети

Социальные сети являются одним из самых удобных способов связаться с Пони Экспресс напрямую. На официальных страницах компании в социальных сетях всегда оперативно и детально отвечают на вопросы клиентов.

Чтобы найти официальные страницы Пони Экспресс, можно воспользоваться поиском в социальных сетях. Либо пройти по ссылкам, которые можно найти на официальном сайте компании.

  • Facebook — на странице компании вы можете задать свой вопрос, обратиться в сообщения, а также узнать о новостях компании;
  • VK — страница компании предоставит вам возможность задать вопрос в сообщениях, ознакомиться с новостями и получить информацию о тарифах и услугах;
  • Instagram — здесь вы сможете узнать о новостях компании, задать вопросы в комментариях или написать в Direct;
  • Одноклассники — страница компании позволит вам задать свой вопрос, ознакомиться с новостями и оставить отзыв о работе компании.

С помощью социальных сетей вы сможете оперативно получить ответы на свои вопросы и другую информацию о компании Пони Экспресс.

Горячая линия для Жалоб. Заполните форму или позвоните

Какие контактные данные есть у компании Пони Экспресс?
Пони Экспресс предоставляет на своем официальном сайте номера телефонов всех своих офисов, адреса электронной почты для разных отделов компании, а также форму обратной связи, через которую можно отправить сообщение с вопросом.
Как я могу узнать, где находится моя посылка, отправленная через Пони Экспресс?
Чтобы узнать местоположение вашей посылки, вам нужно ввести номер ее отслеживания на сайте Пони Экспресс в соответствующее поле поиска. После того, как вы введете номер, вы увидите информацию о движении посылки.
Как узнать стоимость услуг доставки Пони Экспресс?
Чтобы узнать стоимость услуг Пони Экспресс, необходимо заполнить форму расчета на официальном сайте компании. Выберите место отправления и прибытия, введите вес и размер посылки, а также выберите дополнительные услуги, если необходимо. Стоимость будет рассчитана автоматически после заполнения всех полей.
Позволяет ли Пони Экспресс доставлять посылки за пределы России?
Да, Пони Экспресс доставляет посылки за пределы России в 220 стран мира. Для этого на сайте компании нужно выбрать пункт назначения, указать необходимые данные и заполнить форму заказа.
Могу ли я отследить местонахождение моей посылки, если я не знаю ее номер отслеживания?
Если у вас нет номера отслеживания посылки, вам нужно обратиться в службу поддержки Пони Экспресс по номеру телефона, указанному на сайте компании, и предоставить им достаточно информации о посылке, чтобы они могли найти ее в своей системе и сообщить вам местоположение. Но обратите внимание, что процесс может занять некоторое время.
Как долго занимает доставка посылок Пони Экспресс?
Скорость доставки зависит от выбранной вами услуги и места назначения. В России доставка может занять от 1 до 5 дней. Доставка заграничных посылок может занять до 14 дней в зависимости от выбранной услуги и страны назначения.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе: