Транспортная Карта Номер Телефона Горячей Линии

Сервисный центр карты «Тройка» в Москве

Если сломалась или размагнитилась карта Тройка, обращайтесь в любой из официальных сервисных центров:

Сервисные центры «Московский транспорт»:

• ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1, ежедневно, с 08:00 до 20:00
• ул. 1905 года, дом 25, ежедневно, с 08:00 до 20:00

+7 (495) 539-54-54;

3210 (с мобильного)
Выходные дни: 1 и 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 12 июня и 4 ноября.

Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»:

• Лубянский проезд, дом 5, ежедневно, с 08:00 до 20:00, перерыв с 13:00 до 14:00; тел: +7 (495) 628-83-73
• улица Криворожская, дом 6, ежедневно, с 08:00 до 20:00; тел: +7 (495) 950-40-70
• г. Зеленоград, 1-й Западный проезд, дом 11, строение 1 (территория Зеленоградского автокомбината), ежедневно, с 08:00 до 20:00; тел. +7 (499) 735-96-91

В Сервисных центрах «Московский транспорт» и Пассажирском агентстве ГУП «Мосгортранс» вы можете:

• получить информацию о тарифах на проезд;
• обжаловать штраф за безбилетный проезд;
• пополнить карту Тройка;
• поменять неисправную карту Тройка с восстановлением количества остатка поездок (после экспертизы);
• восстановить приложение «Стрелка» на карте «Тройка», убрать ошибку 4013;
• оформить возврат неиспользованных средств с тарифа «Кошелек».

Обратите внимание: на время проведения экспертизы карты Тройка гражданину не выдается временный проездной билет, а срок действия восстановленного билета продлевается на соответствующий срок, в который производилась техническая проверка.

Транспортная Карта Номер Телефона Горячей Линии

Для льготного проезда студентам, ординаторам, аспирантам, ассистентам-стажерам и учащимся необходимо оплачивать проездные в метро, наземный транспорт Москвы и пригородные электропоезда.

Оплатить проездной на 1 или 3 месяца в метро, МЦК, МЦД (Центральная зона) и монорельсе можно:

• в кассах метрополитена или в билетопечатающих автоматах метрополитена нового образца;
• через терминалы Московского кредитного банка;

если ваш смартфон поддерживает технологию NFC:

• с помощью приложения «Мой проездной» Банка ВТБ (ПАО). Доступно для телефонов на базе Android и Windows Mobile;
• с помощью приложения «Метро Москвы». Доступно для телефонов на базе Android.

Оплатить проездной на 1 или 3 месяца в наземном транспорте можно:

• в специализированных кассах «Мосгортранса» (розовые флажки на карте);
• в терминалах самообслуживания «Элекснет» — работают круглосуточно, расположены во всех административных округах Москвы;
• через терминалы Московского кредитного банка;

• с помощью приложения «Мой проездной» Банка ВТБ (ПАО). Доступно для телефонов на базе Android и Windows Mobile;
• с помощью приложения «Метро Москвы». Доступно для телефонов на базе Android.

Приобрести билеты со скидкой 50% на пригородные электропоезда можно:

• в кассах пригородного сообщения на вокзалах г. Москвы;
• в билетопечатающих автоматах пригородного сообщения, установленных на вокзалах и ж/д станциях.

Напоминаем, что скидка на проезд в пригородных электропоездах действует с 1 сентября по 15 июня. Аспиранты и ординаторы, ассистенты-стажеры могут приобрести билеты со скидкой только в пределах г. Москвы, а студенты и учащиеся – в пределах Москвы и Московской области.