Департамент Здравоохранения Вологодской Области Коронавирус Горячая Линия

🗣 Ежедневно в области проводится свыше пяти тысяч тестов. За все время пандемии сделано более 620 тысяч тестов.
☑ горячая линия роспотребнадзора вологда по коронавирусу роспотребнадзор

Звонки принимаются с 9 до 18 часов по телефону в Вологде: (8172) 75−15−58.

Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросам тестирования на; коронавирус

Городская дума.

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
(читать далее...)
© 2003-2021. Материалы для сайта подготовлены информационным мониторинговым агентством «Череповец» (информагентство «Череповец», ИМА «Череповец»), свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77 — 59024 от 18.08.2014 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Вологодской области. Специалисты проконсультируют жителей области по срокам исполнения, порядке выдачи результатов исследований и другим вопросам, связанным с тестированием на коронавирус.

Учредитель: муниципальное казенное учреждение «Информационное мониторинговое агентство «Череповец»». Директор, главный редактор ИМА «Череповец»: Якунин А. Б. Главный редактор официального сайта г. Череповца: Марущенко С. Н.
Ежедневно в области проводится свыше пяти тысяч тестов. За все время пандемии сделано более 620 тысяч тестов.

Отдел рекламы 8202 30-24-80, reklama cherinfo.

Почтовый адрес: 162602, Вологодская область, г. Череповец, ул. Сталеваров, 44.

В Вологде 88003021617

Телефон роспотребнадзора вологда горячая линия коронавирус роспотребнадзор

Работу колл-центров сегодня проверил Губернатор области Олег Кувшинников.

баннер
Скрытый текст
«Сегодня «горячая линия» дает вологжанам всю необходимую информацию по коронавирусу: консультации по тестам, вызов врача на дом, обеспеченность лекарствами, помощь волонтеров. Ситуация напряженная, количество заболевших растет с каждым днем. Людям нужно помогать. Руководство обоих колл-центров со мной на постоянной связи, докладывает о самых частых вопросах, замечаниях. Все поступающие обращения отрабатываются в точечном порядке. Но если мы видим, что какая-то жалоба или проблема начинает повторяться, приобретая массовый характер, немедленно выносим ее на оперативный штаб, рассматриваем и реагируем», — резюмировал Губернатор области Олег Кувшинников.

Решение открыть второй колл-центр было принято для удобства вологжан и сокращения времени дозвона до операторов. Он расположился на базе многофункционального центра города Вологды. С 08.00 до 20.00 ежедневно 16 операторов принимают здесь звонки по номеру 122. Ночью включается автоинформатор и запись звонков. Утром все поступившие обращения обрабатываются, при необходимости оператор перезванивает заявителю. «В тестовом режиме мы заработали еще 30 ноября. За этот период к нам поступило около ста звонков. Новый колл-центр гораздо более гибкий по своим цифровым техническим возможностям. Когда освобождается оператор, система автоматически переводит звонок на него. Если все операторы заняты, пользователь остается на линии. При необходимости мы можем подключить дополнительных операторов. Даже если географически они будут сидеть в другом зале или другом здании, мы будем работать в единой системе. Благодаря этому удалось достичь самого главного — среднее время ожидания ответа по номеру «122» сократилось до одной-двух минут», — рассказала секретарь колл-центра Нина Никитина.

По поручению главы региона этот функционал также был расширен и до моногоспиталей Вологды и Череповца.
Подробности на сайте стопкоронавирус. рф

Все поступающие обращения отрабатываются в точечном порядке.

Телефон горячей линии по Covid-19 в Вологодской области 8 800 200-93-88 (с 8 до 20 часов).

Фото из интернета

баннер

В Вологде появилась горячая линия для вопросов о коронавирусе

В Вологде стартовала работа горячей линии Роспотребнадзора.

(читать далее...)
С 21 ноября2021года специалисты вологодского Роспотребнадзора будут принимать звонки по номеру 8/8172/75-15-58. С 09.00 до 18.00 жители смогут прояснить все вопросы, связанные с тестами на определение коронавирусной инфекции. Людям подробно объяснят сроки подготовки анализа, а также порядок выдачи готовых результатов.

В Вологде стартовала работа «горячей линии» Роспотребнадзора. Жители региона смогут получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией и тестированием. Об этом сообщает пресс-служба регионального ведомства.

Напомним, что ситуация с коронавирусной инфекцией на территории региона остается сложной. Общее количество заболевших за весь период пандемии превысило десять тысяч. Людей убедительно просят соблюдать меры профилактики: надевать перчатки, маски, пользоваться санитайзерами . Гражданам старше 65 лет рекомендовано оставаться дома.

Людей убедительно просят соблюдать меры профилактики надевать перчатки, маски, пользоваться санитайзерами.

В новом сервисе ЦУР запущена в работу «Тепловая карта», которая отражает ключевую проблематику по Вологодской области на основе сообщений из системы «Инцидент-менеджмент». Только за август данной системой было выявлено свыше 11500 сообщений, касающихся работы органов государственной и муниципальной власти.

баннер

Горячая линия по коронавирусу», созданная на Вологодчине в разгар пандемии, теперь принимает звонки по всем проблемным вопросам

В новом сервисе ЦУР запущена в работу Тепловая карта, которая отражает ключевую проблематику по Вологодской области на основе сообщений из системы Инцидент-менеджмент.

(читать далее...)
Также поменяется формат работы и внешний вид онлайн-приемной Губернатора. Несмотря на то, что данный сервис обратной связи работает в рамках «Закона об обращениях граждан», ответы на сообщения, поступившие в онлайн-приемную, должны даваться в кратчайшие сроки, — не более 3 дней. Теперь будет видна статистика обращений и рейтинг тем, а также обновится пошаговая схема направления обращения граждан.

«Поэтому мы приняли решение переформатировать горячую линию, которую создавали в период пандемии коронавирусной инфекции, и запустить на этом же номере 8-800-200-93-88 Горячую линию Центра Управления регионом. Позвонив на этот номер, теперь можно сообщить о любых проблемах. Работать она будет с 8:00 до 17:00 в рабочие дни», — подчеркнул глава региона Олег Кувшинников.

❗Голосуйте в нашем опросе:

❗Задавайте вопросы в форме ниже

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector