Кассир ру Нижний Новгород Официальный Сайт Афиша

КассирРу не возвращает деньги за концертные билеты

Доброго времени суток, друзья!

Столкнулся с недоразумением: до пандемии на сайте кассирРу были приобретены билеты на коцерт Булановой на 3 апреля. Дальше карантин. Было написано заявление на возврат по установленной форме, приложены нужные сканы и отправлено на почту продавца info.nn@kassir.ru. Все месяцы карантина структуры массовых мероприятий не работали и их почтовые автоответы советовали запастись терпением и пониманием и ожидать.
И вот только 7 сент. от КассираРу мне пришло письмо-

«УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ! В ОТВЕТ НА ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА БИЛЕТ(Ы) НА МЕРОПРИЯТИЕ ТАТЬЯНА БУЛАНОВА СООБЩАЕМ, ЧТО МЕРОПРИЯТИЕ ПЕРЕНЕСЕНО С 3 АПРЕЛЯ НА 30 НОЯБРЯ (ДК «ГАЗ»). БИЛЕТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ НА НОВУЮ ДАТУ.

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось

Правила возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные/перенесенные из-за введения режима повышенной готовности, регулируются Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2021 года № 830.

Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности, не осуществляется.»
Хотя при этом, обратите внимание, что на их сайте на странице, посвященной данному мероприятию содержится информация:-

При невозможности посещения мероприятия во вновь назначенную дату, необходимо написать заявление (скачать его можно в разделе Возврат билетов ) и отправить на электронную почту info.nn@kassir.ru с темой письма «Возврат билетов на (название мероприятия) из-за переноса»

Разве КассирРу прав? У меня, может быть, в течении пандемии развилась фобия к массовым мероприятиям, и я ни в жизнь больше не соберусь ни на какие концерты.

Подскажите, возможно я не один столкнулся с таким несправедливым решением? Куда можно было бы обратиться за урегулированием вопроса?

баннер

🗣 © ООО «Городские Зрелищные Кассы»,2021

Кассир ру нижний новгород официальный сайт билеты

Безопасная покупка билетов — вопросы и ответы

Кэшбэк от магазина Kassir RU

Официальные билеты на матчи ФК; Нижний Новгород

§ Телефон: 8 800 500 7000
🏫 © ООО «Городские Зрелищные Кассы», 2022

баннер
Оператор Горячей Линии в вашем регионе:

❗Голосуйте в нашем опросе:

❗Задавайте вопросы в форме ниже

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector