Как Задать Вопрос Агенту Поддержки Вконтакте

🗣 Даниил: «Свой первый успех. Пользователь жаловался на человека, который разместил в группе запись, где нелестно отозвался о его сообществе. Удалить пост мы не могли — его едва ли можно было назвать оскорбительным, это скорее было мнение, пусть и не самое приятное. Пользователь был расстроен, но мне удалось поднять ему настроение. Я объяснил, что это вовсе не делает его группу хуже, а, напротив, привлекают к ней интерес у подписчиков сообщества, где размещена запись».
☑ как задать вопрос в вк агенту поддержки

Анна М.: «Искала работу, чтобы совмещать с учебой. Молодой человек прислал вакансию агента: нужно было рассказать об отношениях с русским языком и о том, почему именно «ВК». Я специально написала что‑то со сложной пунктуацией, чтобы на деле показать мастерство, но ответа не получила. Испугалась, что перемудрила — подала еще раз. Снова не получила ответа. Через три года мне написала Катя, наш руководитель, и предложила пройти тестовые задания. За неделю-две прошла испытания и оказалась в команде. Раньше вакансии нужно было искать в закоулках сайта, а сейчас можно заглянуть в наш паблик «.

Агенты поддержки «ВКонтакте» отвечают на вопросы о вопросах

Был вопрос от интернет-магазина, и нужно было выяснить у пользователя, зарегистрирован ли его бизнес.

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Самая нелепая или смешная ситуация в поддержке (читать далее...)
Александр, 27 лет

Год, когда работников разных поддержек заменят роботы

— Привет. Динозавр или гуси?! Самые интересные вопросы не про «ВКонтакте»

В опрос, после которого хотелось продолжить общение
Анна С.: «Радуют вопросы от пожилых людей, которые ведут страницы, публикуют книги или делятся творчеством в «ВКонтакте». Моя бабушка тоже пользуется «ВК», поэтому каждый раз, получая вопрос от пожилого человека, я представляю, что объясняю ей — терпеливо, максимально простыми словами. И когда все получается, становится прямо супертепло на душе».
Даша, 24 года

Как вашу работу представляют и как она выглядит на самом деле

Пользователь возмутился, пришлось объясниться, потом вместе посмеялись.

В опрос, который вспоминаете чаще всего

Даниил: «Свой первый успех. Пользователь жаловался на человека, который разместил в группе запись, где нелестно отозвался о его сообществе. Удалить пост мы не могли — его едва ли можно было назвать оскорбительным, это скорее было мнение, пусть и не самое приятное. Пользователь был расстроен, но мне удалось поднять ему настроение. Я объяснил, что это вовсе не делает его группу хуже, а, напротив, привлекают к ней интерес у подписчиков сообщества, где размещена запись».

Как написать в техподдержку ВК

Служба поддержки Вконтакте

Служба поддержки Вконтакте

Как написать в поддержку ВК и решить вопросы

баннер

Если вы не нашли в нем ответа на свой вопрос, то напишите в поле Введите Ваш вопрос текст Сообщить о проблеме и нажмите клавишу Enter.

  • В результате этого действия отобразится страница, в которой, помимо прочего, будет предложено написать в службу поддержки. Для этого нажмите по кнопке Задать вопрос Поддержке.
  • Кликнув по кнопке, будет отображено окно, в котором будет указано примерное время ожидания ответа от представителя социальной сети Вконтакте. Нажмите в нем Задать вопрос.
  • В результате откроется страница, где вы можете более детально изложить свой вопрос или проблему. Вы можете прикрепить к сообщению фотографию с запечатленной проблемой или документ.

    Как написать в службу поддержки Вконтакте

    Находясь на сайте Вконтакте, кликните мышкой по меню, что находится в правом верхнем углу.

    Пишем в службу поддержки социальной сети Вконтакте (читать далее...)
    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении поставленной задачи или проблемы.

    Обращаемся в поддержку с вопросом через мобильное приложение ВК

    03.02.2020 » ВКонтакте IT-Actual.ru 5 комментариев Видеоинструкция

    Через приложение также можно обратиться в службу поддержки социальной сети ВК.
    Прокрутите до самого низа открывшуюся страницу и выберите там пункт Это не решает мою проблему и далее нажмите по появившемуся пункту У меня остались вопросы.

    Будет открыта страница, на которой вы можете подробно изложить суть проблемы, с которой столкнулись при пользовании соц.

    баннер

    Приветствую!

    § как обратиться за помощью в контакте Даша: «Я ничего не делал, но за компьютером сидел мой младший брат, наверное, он и нарушал правила». Пользователи, которые получили блокировку, часто не хотят сознаваться. Это нормально — так уж устроена человеческая природа. Но любопытнее, что невероятное число людей используют один и тот же аргумент. Этот самый младший брат нам уже как родной».
    🏫 Грустно не только быть свидетелем семейной драмы, но и понимать, что не можешь помочь. Чужая переписка — закрытая зона, влезать не только некрасиво, но и запрещено законом. У нас нет доступа, какой бы душераздирающей ни была причина».

    ❗Голосуйте в нашем опросе:

    ❗Задавайте вопросы в форме ниже

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector