🗣 По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.
Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.
Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями
Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.
необходимо произнести слово Показания и далее следовать голосовым инструкциям.
По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.
В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ. Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря
В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.
Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации — среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
Чтобы оплата за декабрь2021года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря2021года.
Как передать показания счетчиков в мособлеирц
Автоматическая передача показаний в МОСОБЛЕИРЦ
Для дальнейшей настройки расписания отправки воспользуйтесь личным кабинетом системы SAURES.
Настройка автоматической передачи показаний счетчиков воды и электроэнергии в МосОблЕИРЦ
Настройте идентификаторы счетчиков.
Шаг №3. Настройте отправку показаний и уведомлений
Прежде чем настраивать обмен с МосОблЕИРЦ: Шаг №1. Подготовка
Для первичного тестирования вы можете не дожидаться автоматической отправки по расписанию и нажать кнопку принудительной отправки показаний.
В появившемся окне заполните поле «Идентификатор счетчика в ЕИРЦ» — это тот уникальный номер, который присвоен вашему счетчику системой вашего ЕИРЦ. Подробно данный параметр рассмотрен в отдельной статье в разделе СПОСОБ 1.
Содержание
- 1 Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями
- 2 МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря
- 3 Как передать показания счетчиков в мособлеирц
- 4 Настройка автоматической передачи показаний счетчиков воды и электроэнергии в МосОблЕИРЦ
- 5 Шаг №3. Настройте отправку показаний и уведомлений
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк