Как Обратиться в Службу Поддержки Яндекс

Сообщить о проблеме

Если при работе с браузером возникли проблемы и вы не нашли их решения в Справке, вам поможет служба поддержки Яндекса. Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

Если вы не можете запустить Яндекс. Браузер, откройте в любом другом браузере.
В описании проблемы дополнительно укажите:

Отправлять статистику использования

Мы постоянно улучшаем браузер и другие сервисы Яндекса. Если хотите помочь нам в этом — разрешите браузеру отправлять в Яндекс статистику использования и отчеты о сбоях:

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось

Как узнать версию браузера

Чтобы узнать версию браузера, нажмите Дополнительно О браузере или наберите в Умной строке адрес browser://version .

Служба поддержки

  1. Отправлять статистику использования
  2. Как узнать версию браузера

Нажмите Дополнительно Сообщить о проблеме . Откроется вкладка Обратная связь .

Если вы не можете запустить Яндекс. Браузер, откройте в любом другом браузере.

Сообщить о проблеме

Если вы не можете запустить Яндекс. Браузер, откройте форму обратной связи в любом другом браузере.
В описании проблемы дополнительно укажите:

Отправлять статистику использования

Как узнать версию браузера

Служба поддержки

  1. Отправлять статистику использования
  2. Как узнать версию браузера

Нажмите Дополнительно Сообщить о проблеме . Откроется вкладка Обратная связь .

баннер

Если вы не можете запустить Яндекс. Браузер, откройте форму обратной связи в любом другом браузере.

🗣 Сообщества Яндекс. Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуации — например, если:

Задать вопрос поддержке

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, заполните форму: (читать далее...)
  • клиенты забыли вещи в вашем автомобиле,
  • возникли проблемы с безналичной оплатой,
  • вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк,
  • есть подозрение, что кто-то мог использовать ваш аккаунт в Яндекс. Такси.

© 2009–2021 ООО «Яндекс. Такси»

баннер
Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний» или в списке популярных вопросов.
Сообщества Яндекс. Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

клиенты забыли вещи в вашем автомобиле, .

  • проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
  • помочь, если доступ в сервис временно ограничен,
  • рассказать, как сменить водительское удостоверение.

При обращении в службу поддержки возникшую проблему можно только выбрать из предлагаемого списка, неплохо было бы добавить строку, в которой возникшую проблему можно было бы ввести вручную.

Обращение в службу поддержки

Дубликаты 1 (читать далее...)
Скажите, по какому вопросу Вы хотели написать в службу поддержки? Вместе посмотрим наиболее легкий способ. :)

Ответы 23

Здесь все идеи очень интересные, но сделать все и сразу невозможно. Сейчас мы ведем работу над некоторыми, но рассказать подробности пока не можем.

У меня аналогичные проблемы с обращением в техтоддержку. Например, почта для домена была перенесена в Яндекс Коннект, по которомуесть вопросы. Соответствующего раздела в помощи я не нащел, как обратиться в техподдержку Яндекс Коннекта тоже непонятно.
Понимаем, что расположение подписи для вас может играть очень важную роль, однако текущий функционал не является ошибкой, поэтому это не было исправлено в кратчайшие сроки. О вашем пожелании команде известно.

Скажите, по какому вопросу Вы хотели написать в службу поддержки.

баннер

Мы понимаем, что накрутить голоса достаточно легко. Голоса — один из факторов, на который мы смотрим, но он не является основным. Например, на этом форуме наши менеджеры и разработчики очень любят просматривать комментарии, где пользователи подробно рассказывают, какую пользу принесет им та или иная новая функция. Это гораздо весомее.

Существует специальная служба Яндекс. Помощь – это глобальный сервис, в который обращаются по вопросам работы всех продуктов компании. Он доступен по ссылке https://yandex.ru/support/.

Поддержка Яндекс Дзен: первая помощь для всех пользователей

Ниже мы расскажем, как написать в Яндекс.

2 способ. Как обратиться за помощью через справку Яндекс? (читать далее...)
Достаточно зайти в диалоги сообщества и написать сообщение с подробным объяснением своей проблемы.

3 способ. Как обратиться за помощью через официальные соц. сети Дзена?

  1. Форма обратной связи;
  2. Через справку по Яндекс. Дзен (либо через общую справку по всем Службам);
  3. Официальные аккаунты веб-сервиса в социальных сетях;
  4. Порталы типа «Вопрос/Ответ».

1 способ. Как работать с формой обратной связи?

Название услуги
  • Первым делом ознакомьтесь со всеми подразделами справки – она очень подробная, с хорошими разъяснениями, советами и примерами;
  • Если не нашли свой ответ – перейдите к блоку «Решение проблем» https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/faq-list.html;
В Яндекс. Дзен в службу поддержки можно обратиться за помощью с помощью нескольких способов:

Зайдите в раздел Редактор своего канала;.

  • Telegram; https://t.me/yandexzen

Если вы обращаетесь по горячей линии Яндекс Деньги, то специалисты компании решают и рассматривают только те вопросы, которые возникают непосредственно в электронной платежной системе. При этом в случае возникновения каких-либо недоразумений с интернет-магазином данная служба поддержки вам не сможет помочь.

Как связаться с техподдержкой Яндекса

При этом в случае возникновения каких-либо недоразумений с интернет-магазином данная служба поддержки вам не сможет помочь.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector