🗣 Горячая Линия Администрации Красноярского Края Жкх
- § Горячая Линия Жкх по Красноярскому Краю Телефон
- 🏫 Горячая Линия по Отоплению Красноярский Край
«Горячая линия» по вопросам ЖКХ
Консультационно-правовой центр по вопросам ЖКХ — это многоканальный колл-центр с номером 8-800-333-70-07 для жителей районов края и городским номером 273-03-00 для красноярцев.
Центр был создан в 2011 году для оказания жителям края бесплатного юридического консультирования и правовой поддержки по вопросам ЖКХ. Он был задуман как универсальный и максимально доступный для всех источник информации, касающейся вопросов управления общим имуществом многоквартирного дома, тарифов на коммунальные услуги, энергосбережения и организации электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, установки приборов индивидуального учета, их проверки. В центре принимают обращения в рабочие дни с 9 до 20 часов. Для оперативности в колл-центре одновременно работают до восьми операторов, а также семь специалистов, которые формируют базу данных для ответов, проводят мониторинг поступающих обращений, обеспечивают взаимодействие с контрольно-надзорными органами и органами местного самоуправления для незамедлительного решения проблемных вопросов.
Специалисты консультационно-правового центра по вопросам ЖКХ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства края в 2015 году приняли около 40 тысяч звонков. Всего за четыре года работы краевой колл-центр ЖКХ принял и обработал более 99 тысяч обращений из 61 муниципального образования края. Отметим, что в 2015 году одной из самых популярных тем обращений стала система капитального ремонта.
В 2014 году на краевом портале gkh2>
«Основная задача «горячей линии» по ЖКХ — помочь каждому конкретному человеку, дать ему качественную консультацию, — считает министр строительства и ЖКХ края Николай Глушков. — И в итоге повысить прозрачность отрасли и правовой культуры потребителей жилищно-коммунальных услуг. А нам в свою очередь такая «обратная связь» помогает отслеживать ситуацию в сфере в целом, слышать своеобразный отзыв об эффективности своей работы и деятельности своих коллег из территорий края, принимать системные решения».
В Минусинске функции «горячей линии» по вопросам ЖКХ осуществляются по телефону 2-17-08 специалистами МКУ «Управление городского хозяйства», информацию об аварийных и плановых отключениях электро-, тепло- и водоснабжения можно узнать по телефону Единой дежурной диспетчерской службы 2-02-05, 5-00-63.
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк
