Горячая Линия Цифрового Телевидения Свердловской Области

🗣 Сейчас контакт-центр может принимать до 96 звонков в день (исходя из расчета 5 мин на человека). На данный момент в Контакт-центре работают 2 специалиста, в дальнейшем штат увеличится до 8 человек. В пики высокой нагрузки консультировать жителей будет сектор технической поддержки МФЦ, а также контакт-центр МФЦ и начальники филиалов.

С 13 мая2021года начала свою работу региональная горячая линия Цифрового эфирного телевидения на базе МФЦ Свердловской области.

Горячая линия по переходу на цифровое ТВ

Каждый житель Свердловской области может обратиться по многоканальному федеральному номеру 8 800 250-89-60 по вопросам отключения аналогового ТВ, стоимости приобретения оборудования и торговых точках, деятельности волонтеров с целью получения технической помощи по подключению дополнительного оборудования, компетенции федерального контакт-центра, а также возможности оформления через МФЦ компенсации за покупку и установку оборудования.

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
(читать далее...)
Каждый житель Свердловской области может обратиться по многоканальному федеральному номеру 8(800)250-89-60 по вопросам отключения аналогового ТВ, стоимости приобретения оборудования и торговых точках, деятельности волонтеров с целью получения технической помощи по подключению дополнительного оборудования, компетенции федерального контакт-центра, а также возможности оформления через МФЦ компенсации за покупку и установку оборудования. Звонок бесплатный. Время работы Горячей линии: будние дни с 9:00 до 18:00, а с 30 мая — ежедневно с 8:00 до 20:00.

Сейчас контакт-центр может принимать до 96 звонков в день (исходя из расчета 5 мин на человека). На данный момент в Контакт-центре работают 2 специалиста, в дальнейшем штат увеличится до 8 человек. В пики высокой нагрузки консультировать жителей будет сектор технической поддержки МФЦ, а также контакт-центр МФЦ и начальники филиалов.

Время работы Горячей линии будние дни с 9 00 до 18 00, а с 30 мая — ежедневно с 8 00 до 20 00.

Горячая линия принимает звонки по телефону 8 800 250 89 60 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, а в течении двух недель с 03.06.2019 с 8:00 до 20:00 в рабочие и выходные дни. Операторы горячей линии ответят на вопросы:

Организована горячая линия по переходу на ЦТВ

Горячая линия принимает звонки по телефону 8 800 250 89 60 с 9 00 до 18 00 в рабочие дни, а в течении двух недель с 03.

(читать далее...)
Также продолжает работать в круглосуточном режиме федеральная горячая линия 8 800 220 20 02 Российской телевизионной радиовещательной сети (РТРС) по вопросам о необходимом оборудовании для приема цифрового эфирного вещания, его настройке, а также по вопросам качества принимаемого эфирного цифрового телевизионного сигнала.

С 15 мая2021организована работа региональной горячей линии Свердловской области по отключению аналогового эфирного вещания с 03.06.2019.

баннер
Департамент информатизации и связи Свердловской области информирует
Цифровое эфирное телевизионное вещание для обеспечения трансляции двадцати обязательных общероссийских общедоступных телеканалов 1-го и 2-го мультиплексов в формате DVB-T2 уже обеспечено на всей территории Свердловской области за исключением населенных пунктов, расположенных вне зоны цифрового эфирного вещания.

О подключении спутникового приемного оборудования гражданам, проживающим вне зоны цифрового эфирного вещания;.

  • О мерах адресной поддержки социально-незащищенных граждан, для приобретения оборудования для приема цифрового эфирного вещания;
  • О подключении спутникового приемного оборудования гражданам, проживающим вне зоны цифрового эфирного вещания;
  • О помощи волонтеров в настройке и подключении оборудования цифрового эфирного вещания.

Также продолжает работать в круглосуточном режиме федеральная горячая линия 8 800 220 20 02 Российской телевизионной радиовещательной сети (РТРС) по вопросам о необходимом оборудовании для приема цифрового эфирного вещания, его настройке, а также по вопросам качества принимаемого эфирного цифрового телевизионного сигнала.

Цифровое телевидение в Свердловской области

Также можно обратиться в отдел городского хозяйства и энергосбережения администрации Тавдинского городского округа по телефону 8 34360 5-24-82.

(читать далее...)
— О мерах адресной поддержки социально-незащищенных граждан, для приобретения оборудования для приема цифрового эфирного вещания;

▪ ни одному из членов малоимущей семьи или малоимущему одиноко проживающему гражданину не предоставлялась частичная компенсация затрат на приобретение и установку пользовательского оборудования.

баннер
Цифровое эфирное телевидение – это новый этап развития телевидения во всем мире, который приходит на смену аналоговому телевещанию. Аналоговое телевидение значительно уступает цифровому в качестве картинки и звука и при этом требует большого частотного ресурса. Поэтому дальнейшее развитие «аналога» технически и экономически нецелесообразно. С2021года «аналог» будет постепенно вытесняться «цифрой» вплоть до полного отключения, как это уже сделано во многих странах мира. Цифровой эфирный сигнал доступен вне зависимости от удаленности и размера населенного пункта. При этом в отличие от пользователей сетей кабельных и спутниковых операторов зрители цифрового эфирного телевидения не платят абонентскую плату за телепросмотр.
3) малоимущая семья или малоимущий одиноко проживающий гражданин по независящим от них причинам, перечень которых установлен Правительством Свердловской области, имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области;

2019 с 8 00 до 20 00 в рабочие и выходные дни.

С 1 января2021года Управлением социальной политики малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам предоставляется частичная компенсация в связи с осуществлением затрат на приобретение и установку пользовательского оборудования для приема цифрового телевизионного сигнала либо приема спутникового сигнала телевизионного вещания в период с 1 июля2021года по 31 декабря2021года.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector