Горячая Линия Начальника Свердловской Железной Дороги Для Работников

🗣 Телефон Горячей Линии Оао Ржд Для Работников Локомотивных Бригад

• § Горячая Линия Ржд Для Пассажиров Жалобы Телефон Круглосуточно
• 🏫 Горячая Линия Ржд Для Работников Локомотивных Бригад Жалобы

Справочная служба ОАО РЖД (Российские железные дороги)

Горячая линия РЖД

В жизни много случаев, когда нельзя уследить за всем на свете. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется.

К счастью, времена меняются. В 2000 году, компания Российские железные дороги (РЖД) запустило в эксплуатацию удобную горячую линию. Это современный многоканальный номер в коде 8-800, по которому вы сможете абсолютно без всяких проблем дозвониться и узнать всю необходимую информацию. Например, позвонив по номеру горячей линии РЖД, вы можете узнать информацию об изменении в расписании поездов, стоимость билетов, а также пожаловаться на некачественное обслуживание в поездах.
Например, если вы замерзли зимой в электричке, на вас напали контролеры билетов, ваше имущество потерялось– ваше обращение на горячую линию РЖД обязательно услышат и примут меры.

Статистические данные.

Немного статистики: звонки по горячей линии принимают 2400 операторов РЖД, они обрабатывают до 60 млн обращений в год. Единый номер заменил 248 контактных номеров вокзалов! Обеспечена полная интеграция с программным комплексом ОАО «РЖД», это позволило все запросы обрабатывать в режиме он-лайн.
Впервые, на горячей линии РЖД была внедрена система динамического распознавания запроса роботом, поиск ответа на запрос в информационной системе «Экспресс-3» и озвучивание клиенту системой синтеза речи.
Пользуйтесь поездами ОАО «РЖД»!