Горячая Линия по Отоплению в Екатеринбурге

Горячая Линия по Отоплению в Екатеринбурге

Прокуратура открыла горячую линию для тех, кто остался без тепла

Во все районы Екатеринбурга отопление придет к концу месяца
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU

В Екатеринбурге открыли горячую линию по вопросам отопления

С 15 сентября в Екатеринбурге стартовал первый этап подключения отопления. К концу месяца отопление должно появиться во всех домах. Подробный график мы публиковали в этом материале.

Без проблем, как всегда, не обошлось. Поэтому прокуратура Свердловской области открыла горячую линию для тех, у кого отопление по графику уже должно было быть, но по факту его нет.

Звоните по номеру 229-59-24. Указывайте конкретный адрес проживания (либо реквизиты социального объекта), контактный телефон, управляющую организацию, обслуживающую жилой дом, и суть проблемы.

— В случае выявления нарушений закона прокуратурой города будут приняты исчерпывающие меры реагирования, обеспечивающие реальное устранение нарушений прав жителей Екатеринбурга, — сообщили в надзорном ведомстве.

🗣 После выполнения процедуры приема звонка специалист переключит абонента на руководителей и специалистов соответствующего района города. Соблюдение всех рекомендаций позволит муниципалитету принять максимальное число звонков от всех желающих.

Горячая линия по теплоснабжению: время, место и номер телефона

Горячая линия по теплу в Екатеринбурге: специалисты приняли более 60 звонков

Многие горожане жалуются, что в управляющих компаниях не отвечают на звонки или не говорят о сроках подачи тепла. На случай, если обслуживающая организация не в силах помочь, мы подготовили список учреждений, сотрудники которых могут вам посодействовать.

Куда звонить, если нет отопления

Многие горожане жалуются, что в управляющих компаниях не отвечают на звонки или не говорят о сроках подачи тепла.

Администрация района

На сайте министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области опубликованы горячие телефоны всех муниципалитетов области, в том числе и Екатеринбурга, но обращаться лучше в приемную, откуда вас перенаправят в нужный отдел. Пресс-секретарь министерства Инна Зотина объяснила корреспонденту 66.RU, что после поступления жалобы специалисты будут звонить либо в управляющую компанию, либо поставщику ресурса. Министерство ЖКХ

По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Марины Канатовой, ежегодно в сентябре и октябре в ведомство поступают десятки сообщений об отсутствии тепла. Подать жалобу можно как через форму обращения на сайте региональной прокуратуры, так и лично в районных подразделениях. Последний вариант гораздо выгодней — по регламенту, у сотрудников областной прокуратуры есть неделя на передачу вашей жалобы коллегам в районный отдел. Несмотря на то что закон предусматривает 30 дней на ответ заявителю, работа по обращению начнется гораздо быстрее.

Марина Канатова, пресс-секретарь Прокуратуры Свердловской области:

В управлении ЖКХ администрации Екатеринбурга регулярно проходит штаб, участники которого отчитываются о запуске тепла.

УК, горячие линии и диспетчерская

Мэрия Екатеринбурга пока не успела открыть свою горячую линию для жалоб на отопление. Поэтому к городским чиновникам лучше обращаться в районные администрации . В каждой из них, по словам пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Анатолия Карманова, есть отдел инспекционного контроля ЖКХ. Сотрудники подразделения по вашей просьбе смогут выяснить причину отсутствия тепла. Обратиться к чиновникам можно и лично, и по телефону отдела, который опубликован на сайте администрации района.

Фото: Артем Устюжанин / E1.RU

Горячая линия по отоплению в екатеринбурге

Фото Артем Устюжанин E1.

Синоптики обещают потепление на этой неделе, поэтому тем, у кого батареи еще не греют, повезло

Номер будет работать только в будни и в рабочее время

Как рассказали в министерстве, по данным на вечер 29 сентября, в Екатеринбурге отопление не включено в 10 домов и 3, 6 социальных объектов.

В целом в Свердловской области потеплело в 95, 5% домов.

Новости Екатеринбург

§ — назвать свою фамилию, имя и отчество;
🏫 — обозначить суть обращения, сделать это максимально кратко, так как вначале звонок принимает диспетчер.