🗣 Дом ру Казань Телефон Горячей Линии 8800
- § Домру ру Казань Телефон Горячей Линии
- 🏫 Дом ру Интернет Казань Горячая Линия
Служба поддержки
Дом ру телефоны
Как и любой другой провайдер, компания Дом. ру предоставляет услуги клиентской поддержки, которая поможет в быстром порядке решить возникший у пользователя вопрос или проблему. Для этого можно обратиться на горячую линию или к онлайн-помошнику на официальном сайте. Обе поддержки работают в круглосуточном режиме.
Можно выделить ряд распространенных ситуаций, по котором работники службы поддержки осуществляют помощь:
- Базовая диагностика отсутствия подключения к сети. Оператор озвучит абоненту небольшой алгоритм действий, который может помочь на начальном этапе. Если это не поможет, то работник назначит визит мастера для решения проблемы.
- Консультация по условиям тарифных планов и пакетов. Помощь в подключении.
- Помощь при необходимости подключения беспроводных устройств к интернету провайдера.
- Передача актуальной информации по действующим акциям.
- Предоставление информации по возможности подключения определенного дома и квартиры.
Помимо этого, сотрудник службы поддержки может помочь активировать личный кабинет. Полный список ответов на все популярные вопросы можно найти на официальном сайте domru.ru в разделе помощи.
Дом ру бесплатный телефон горячей линии
Если в списке популярных вопросов не нашлось ответа, то можно обратиться в службу поддержки лично. Для этого нужно связаться с горячей линей по номеру 8 (800) 333-70-00 . Звонок бесплатный. Стоит отметить, что в некоторых регионах номер телефона может отличаться. Поэтому рекомендуется уточнять его лично на сайте дом ру.
Связаться со службой можно с помощью заказного звонка. Для этого на сайте есть специальная форма. Найти ее можно в меню обратной связи. После отправки информации сотрудник довольно быстро самостоятельно перезвонит абоненту.
Поддержка на сайте дом. ру
Помимо телефонных звонков, осуществляется онлайн-поддержка. Ее можно получить 3-мя способами:
- Отправить письмо на электронную почту компании. Адрес, а также форма для заполнения находится на сайте компании в разделе «Обратная связь».
- Воспользоваться онлайн-поддержкой оператора, который круглосуточно находится на сайте.
- Отправить запрос внутри сайта с помощью специальной формы. Для получения такой поддержки необходимо ввести свои ФИО, причину обращения в поддержку, а также подробное ее описание. А также необходимо отправить номер договора.
Поддержка в социальных сетях
У провайдера Dom.ru имеется официальный аккаунт в таких популярных социальных сетях, как «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter», «OK». Помощь можно получить и там, отправив свое обращение в личные сообщения группы. Оператор отвечает в течение 5 минут.
Это самый простой и действенный способ получения технической поддержки.
Содержание
◾ Телефоны горячей линии ◾ Полезные номера ◾ Официальные сайты ◾ Адреса в Москве ◾ Номера телефонов ◾ Режим работы ◾ Обращение в банк