5 мифов о системе «Аксиома». Часть 2
Что ж, продолжаем делать обзор компании «Аксиома» и развенчивать мифы вокруг их деятельности. В прошлой статье мы уже рассказали о том, что компания не занимается непосредственно питанием школьников и не аккумулирует у себя родительские средства.
Миф №3. «Вы списали деньги за питание, а мой ребенок не был в школе (детском саду)»
Как мы уже выяснили, компания «Аксиома» не копит у себя деньги и никаким образом не может ими распоряжаться. Соответственно, списывать деньги мы тоже не можем. Балансы детей уменьшаются на основании данных ответственного за питание в учреждении.
Почему иногда деньги списываются, хотя ребенка не было в школе (саду)? Детей много и ответственный сотрудник в учреждении может иногда забыть, не успеть, не заметить изменений – человеческий фактор.
Наше мобильное приложение как раз создано для того, чтобы вы могли адекватно оценить легитимность расходования вашего баланса на питание. Там же есть возможность самостоятельно скорректировать заявку — отметить, будет ли, допустим, сегодня ваш ребенок кушать или не будет.
Миф №4. «Я вам плачу слишком большую комиссию»
95% всех пополнений лицевых счетов детей в нашей системе производится через кредитные организации . В момент совершения платежа кредитная организация может взимать комиссию за транзакцию. Размер этой комиссии устанавливает кредитная организация в соответствии со своими правилами, тарифами и издержками. Комиссия зависит от банка и от способа совершения платежа. В любом случае, комиссию с платежа взимает кредитная организация, а не «Аксиома».
Даже если бы мы очень хотели брать комиссию, у нас физически нет такой возможности. Деньги принимают банки и отправляют сразу тем, кто оказывает услугу питания. Через нас деньги не проходят – то есть и возможности взять комиссию у нас нет.
Миф №5. «У вас скачут балансы»
Иногда бывает, что утром у ребенка один баланс, а к обеду он уже может измениться, при этом покупок в столовой ребенок не совершал и деньги за обед списаны еще не были. Родители начинают волноваться: куда делись деньги?
Мы работаем по принципу согласования всех вопросов с управлением образования, оператора питания, централизованной бухгалтерии, учреждения. Зачастую в субъектах меняются постановления на предоставление льгот или же нам приходит письмо о том, что нужно пересчитать табель учета. Естественно, после внесения изменений в систему, баланс меняется. Важно понимать, что компания не присваивает ваши деньги! Балансы меняются в результате согласования тех моментов, которые мы указали выше.
«Аксиома» помогает родителям контролировать не только свои расходы, но и действия ребенка.
Содержание
