Телефон горячей линии по вопросам коронавируса в Москве и области

Актуальная информация по коронавирусу ежедневно обновляется на сайтах https://стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф. Телефон горячей круглосуточной линии по вопросам коронавируса: 8 800 2000 112.

Вспышка пневмонии COVID-19, вызываемой вирусом SARS-CoV-2, произошла в китайском Ухане в конце декабря. Позднее инфекция распространилась на другие страны мира.

Куда еще звонить по поводу коронавируса

Если у вас вопросы о симптомах и профилактике коронавирусной инфекции, вы вернулись из стран, где он распространён и по любым другим, связанным с коронавирусной инфекцией:

помощь
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось

Горячая линия Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43

Для жителей Москвы: +7 495 870 45 09

Для жителей Петербурга: +7 812 635 55 64

Куда звонить, чтобы узнать результаты теста на коронавирус

Анализы на коронавирус могут быть двух видов: мазок из носо- и ротоглотки (метод ПЦР) – используется для диагностики заболевания; изучение крови на наличие антител IgA, IgM, IgG – подтверждение того, что пациент болен или уже переболел коронавирусом. Первая категория тестов проводится по направлению доктора из поликлиники людям, у которых отмечены симптомы острой вирусной инфекции. Мазок можно сдать на дому при посещении врача или в муниципальных учреждениях здравоохранения. В связи с пандемией существенно сократилось количество врачей в поликлиниках. Поэтому во всех случаях, когда вызов на дом невозможен или задерживается, поможет горячая линия по коронавирусу – телефон 8-800-2000-112.

Здесь диспетчеры ответят на любой вопрос, связанный с заболеванием, дадут нужные номера телефонов в регионе проживания. Для исключения в организме наличия инфекции требуется пройти тестирование. Коммерческие медицинские центры в большинстве не принимают клиентов с явными признаками ОРВИ, а вот анализ на наличие антител здесь можно сделать. Также можно заказать платное тестирование на Ковид-19 бесконтактным способом – на дом к пациенту выезжает курьер, больной сам получает мазок и передает материал для исследования. Результаты анализов можно получить в том медицинском учреждении, где был сдан тест, при личном визите либо посредством электронной почты.

баннер

Уточнить способ сдачи тестов можно по горячей линии Роспотребнадзора по коронавирусу в России – телефон 8-800-555-4943. Номер доступен круглосуточно, звонок бесплатный. Сюда можно обратиться на любом иностранном языке и получить консультацию по вирусной инфекции, узнать, в каких лабораториях можно сдать анализ на COVID-19 и каким образом узнать результат тестирования.

В Москве и Московской области действует система электронных медицинских карт – пациент может увидеть результаты анализов через 1-2 дня после сдачи лабораторного материала. Как известно, симптомы COVID-19 очень схожи с теми, которые появляются при ОРВИ или гриппе. Самый точный способ определить тип заболевания – пройти лабораторное исследование.

консультант
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Следует знать, что при положительном результате анализа на коронавирус медицинские организации или сотрудники Роспотребнадзора связываются с пациентом самостоятельно. Если на протяжении 3-5 дней человек не получил результат своего теста ни по телефону, ни на электронную почту, а его физическое состояние ухудшается, необходимо срочно связаться с Департаментом здравоохранения, главным врачом поликлиники или иными вышестоящими органами и сообщить о нарушении. Также вы можете обратиться ко мне, и я подскажу алгоритм действий.

Горячая бесплатная линия по коронавирусу в Москве и Московской области

  1. Всероссийская горячая бесплатная линия Министерства коммуникаций и связи: +7-(800)-2000-112. Обратившись по номеру, операторы помогут Вам определить симптомы коронавируса. Кроме того, можно получить бесплатную консультацию о мерах безопасности во избежание заражения Covid-19. Также можно обратиться с жалобой на сотрудника медицинского учреждения, своего работодателя или работника правоохранительных органов в Московской области.
  2. Горячая линия по вопросам поводу дистанционного обучения: +7-(800)-200-91-85.
    Сотрудники колл-центра предоставляют всю необходимую информацию об онлайн-уроках для учеников, учителей и их родителей, например, могут назвать бесплатные сайты, где можно получить задания по определенным предметам. Звонить можно не только с Москвы, но с Подмосковья и любого другого региона России.
  3. Горячая линия Министерства образования и науки: +7-(800)-222-55-71.
    Специальный телефон для студентов университетов, где можно получить консультацию по вопросам онлайн-обучения в период самоизоляции от коронавируса. Существует и 2 линия: +7-(495)-547-12-02, она предназначена для абитуриентов, чтобы те могли узнать дату приема документов и прочую информацию для поступления в вузы.
  4. Горячая линия, по которой можно проконсультироваться насчет принятых мер в пользу предпринимателей в период пандемии коронавируса: + 7-(495)-276-24-17.
    При нарушении прав, предприниматели могут обратиться в Роспотребнадзор по номеру:+8-(800)-100-29-26.
  5. Горячая линия телефонадепартамента здравоохранения города Москвы и Московской области: +7-(495)-870-45-09, +8-(495)-777-77-77.
    Жители столицы, недавно вернувшиеся из стран с большим количеством зараженных, обязаны позвонить в Мосгорздрав, указать свои данные и получить подробную инструкцию по соблюдению правил карантина. Кроме того, москвичи могут обратиться за пакетом социальной помощи: доставка медикаментов, продуктов питания; оформление заявки на пособие для пенсионеров, открыть больничный лист онлайн с доставкой на дом.
  6. Горячая линия федеральной службы по надзору здравоохранения в России:+7-(800)-550-99-03.
    Здесь можно оставить жалобу об отсутствии в медицинских учреждениях и аптеках лекарственных препаратов, товаров первой необходимости и средств защиты.
  7. Горячая линия по вопросам потребительских прав и предоставляемых услуг: +8-800-100-0004.
    Связаться с федеральной службой (Роспотребнадзором) для получения консультации, можно по единому номеру: +8-(800)-555-49-43
  8. Горячая линия комплекса социального развития:+7 (495) 870-45-09. (график работы с 08:00 до 21:00)

У пациентов с симптомами ОРВИ при подозрении на коронавирусную инфекцию должен быть взят анализ.

Все случаи проявления острой респираторной вирусной инфекции в столице рассматриваются как подозрение на коронавирусную инфекцию. Врачи должны уделять таким пациентам особое внимание и четко следовать протоколу диагностики и лечения. Если медицинская помощь не была оказана в полном объеме, больной может сообщить об этом на единую горячую линию по вопросам коронавируса. Об этом рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

баннер

коронавирус

«Согласно протоколу лечения при подозрении на коронавирус у пациентов с симптомами ОРВИ должен быть взять анализ на инфекцию и назначено соответствующее лечение. Врач должен приехать к пациенту на дом, если был вызов. Если медицинская помощь по какой-то причине не была оказана в должном объеме, пациент может обратиться на единую горячую линию по вопросам коронавируса и сообщить о нарушении. Сотрудники центров “Мои документы” будут принимать заявки москвичей и передавать их в поликлиники для оперативного решения вопроса. Такие меры мы принимаем для того, чтобы не упускать потенциальные случаи коронавирусной инфекции и предотвращать развитие болезни на ранней стадии», — уточнила она.

Запрос от пациента, полученный сотрудниками кол-центра, передадут в поликлинику. Врачи должны будут решить возникшую проблему непосредственно с больным. Чтобы оставить заявку, необходимо позвонить по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).

 

Номер Горячей Линии в вашем регионе:

❗Голосуйте в нашем опросе:

❗Задавайте вопросы в форме ниже

Комментарии: 1
  1. Миша

    Хочу купить куда звонить если есть подозрение на коронавирус

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector